viernes 21, octubre 2011

Edenor y Sudamericana de Aguas encabezan el ranking de reclamos en la Defensoría del Pueblo de Pilar

Las quejas de los usuarios corresponden al tercer trimestre del año. La primera de las empresas recibió 142 reclamos y la segunda 35. Esa oficina, en total atendió a 1021 personas, la mayoría de la localidad de Pilar. Salud, administración pública y cuestiones privadas, los otros temas en los que intervinieron.

Edenor encabeza la lista con un total de 142 quejas de los usuarios mientras que Sudamericana de Aguas está segunda con 35.

Las empresas prestadoras de los servicios de electricidad y de agua corriente y cloacas volvieron a liderar el ranking de reclamos que recibe la oficina de la Defensoría del Pueblo de Pilar.
Edenor encabeza la lista con un total de 142 quejas de los usuarios mientras que Sudamericana de Aguas está segunda con 35, según el informe que elaboró esa dependencia y cuyos resultados corresponden al tercer trimestre del año comprendido por los meses de julio, agosto y septiembre.
En total, en esos meses se atendieron a 1021 vecinos, número que según evaluaron desde la Defensoría local, representa un incremento del 12.8% en relación a las consultas que habían proyectado recibir.
“Ese número se vincula a una mayor cantidad de vecinos que efectúan sus reclamos en nuestra Defensoría y además debemos considerar la apertura de nuestra sede en la localidad de Pte. Derqui”, analizaron desde la oficina comandada por Orlando Bargaglio.
En tanto, la oficina que más consultas ha recibido es la del centro de Pilar, con un total de 664 atenciones, mientras que en segundo lugar se ubica la de Derqui con 285 atenciones.
Los temas abordados por la Defensoría fueron Servicios Públicos (214), Administración Municipal (32), Salud (44), Ámbito Privado (78), Administración Pública Provincial (36), Administración Pública Nacional (31).








 
 
 

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